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第三方認(rèn)證等三個(gè)方面和大家分享了讓用戶(hù)信任的網(wǎng)站需要注意的事項(xiàng)。今天就給大家接著分享另外的幾個(gè)方面，希望能更多的幫助新手站長(zhǎng)，這些都是日常做站時(shí)累積的經(jīng)驗(yàn)，如果有不對(duì)的地方，也希望大家多指正，共同進(jìn)步。

　　第四、讓驗(yàn)證不再遙遠(yuǎn)：如果想要用戶(hù)相信你的網(wǎng)站，我們需要從各個(gè)細(xì)節(jié)做足功夫。尤其是一個(gè)剛上線(xiàn)不久的一個(gè)新站，需要我們不斷去充實(shí)和完善。在第三方資質(zhì)、榮譽(yù)證書(shū)、公司背景等各個(gè)方面都要證明給用戶(hù)，最好能點(diǎn)擊進(jìn)去，然后提供查詢(xún)。另外在網(wǎng)頁(yè)上提供的產(chǎn)品或者服務(wù)不能夸大其詞，讓用戶(hù)看到你們的實(shí)力，可以通過(guò)真實(shí)的案例來(lái)讓用戶(hù)去驗(yàn)證。如果你是網(wǎng)站建設(shè)，那么就把案例放出來(lái)讓用戶(hù)去看;如果你是團(tuán)購(gòu)站，就把往期團(tuán)購(gòu)成功的會(huì)員的評(píng)論發(fā)出來(lái)或者曬照片，這些能夠增加用戶(hù)的信任度;如果你是銷(xiāo)售化妝品，那么我們不僅僅通過(guò)文字來(lái)展現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更重要的是通過(guò)親戚朋友或者客戶(hù)使用的過(guò)程記錄下來(lái)，必要的話(huà)甚至貼上照片或者視頻。總之，讓用戶(hù)看到非常真實(shí)的一面，可以有效增加用戶(hù)對(duì)你網(wǎng)站的粘性和信任度。

　　第五、講實(shí)情殺傷力最大：先給大家說(shuō)下我對(duì)于講實(shí)情的深刻體會(huì)。我很早前報(bào)過(guò)了個(gè)SEO培訓(xùn)，報(bào)之前一直猶豫不定，不知道是不是真的有效果。但是那天在公開(kāi)課上，由于有個(gè)別學(xué)員搗亂，所以講師公開(kāi)發(fā)火了，同時(shí)不自覺(jué)地把自己的資歷給大家如實(shí)的講了出來(lái)，好讓那些搗亂的同學(xué)相信他的實(shí)力。雖然這個(gè)是無(wú)奈之舉，但是我卻毫不猶豫地報(bào)了名。為什么呢?因?yàn)槲衣?tīng)到了最真實(shí)的一面。當(dāng)我們平時(shí)聽(tīng)?wèi)T了如出一轍的廣告語(yǔ)和宣傳詞，我們就沒(méi)有能力甚至也懶得去分清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而如果有些時(shí)候商家說(shuō)出了實(shí)情，反而讓我們感覺(jué)到他們最真實(shí)的一面。對(duì)于網(wǎng)站也同樣如此，照樣可以運(yùn)用這個(gè)策略。有時(shí)我們的產(chǎn)品很便宜，可以告訴用戶(hù)為什么這么便宜，把能說(shuō)的如實(shí)告訴他們。用戶(hù)不是傻瓜，如果你只是說(shuō)賠本買(mǎi)賣(mài)，那么很多人都會(huì)嗤之以鼻。合情合理的實(shí)情不但不會(huì)得到用戶(hù)的排斥，相反他們還會(huì)更加信任我們。只有最真實(shí)的理由才有最大的殺傷力，希望站長(zhǎng)能靈活運(yùn)用這一點(diǎn)。

　　第六、容易理解的條款：很多網(wǎng)站都會(huì)有各種各樣的用戶(hù)條款和隱私政策，誠(chéng)然，一個(gè)嚴(yán)格的條款和政策會(huì)保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。但這樣較官方、嚴(yán)謹(jǐn)、充滿(mǎn)法律詞匯的長(zhǎng)篇大論用戶(hù)一般都不會(huì)認(rèn)真閱讀，甚至連看都不看一眼。其實(shí)用戶(hù)條款是我們可以好好利用的地方，我們可以寫(xiě)的更加容易閱讀，句子不用那么專(zhuān)業(yè)，稍微人性化些，讓用戶(hù)看了知道最起碼你很人性化。很多企業(yè)和公司可能會(huì)擔(dān)心寫(xiě)的太人性化是不是影響公司的形象和專(zhuān)業(yè)度。其實(shí)大家有沒(méi)有想過(guò)，如果你的網(wǎng)站，你的企業(yè)別人根本就不了解，何談專(zhuān)業(yè)和形象呢?首先要考慮的問(wèn)題是如何和用戶(hù)拉近距離，讓他們?cè)趺葱湃文恪＝�立良好的信任感才是長(zhǎng)期合作的第一步。在別人都忽略的地方，我們?nèi)プ鲂┳兓�，或許這就是你比對(duì)手強(qiáng)的原因之一。



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