關(guān)鍵詞是只指用戶搜索產(chǎn)品或信息的時候使用的特定的詞,這些詞可以將客戶直接帶到企業(yè)的站點。選擇關(guān)鍵詞是一個慎重的策劃和考慮過程。如果選錯了關(guān)鍵詞,可能會給企業(yè)的站點帶來大量瀏覽者卻沒有一個真正的客戶,而這些瀏覽者卻造成了大量的瀏覽費,成為企業(yè)高額的成本。企業(yè)發(fā)布怎樣的關(guān)鍵詞就直接關(guān)系到企業(yè)希望用戶通過那些詞找到自己。也就要求企業(yè)能明確自己的定位,并且明確消費者的輸入習慣。
定位是相對于在消費者頭腦中的競爭性產(chǎn)品而要確定的產(chǎn)品位置。定位戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在消費者心中形成一種對特定品牌的印象。它要靠指定一種協(xié)調(diào)性戰(zhàn)略,包括全部的市場因素組合來協(xié)調(diào)。企業(yè)要決定發(fā)布怎樣的關(guān)鍵詞,需要了解自己的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品內(nèi)容。
企業(yè)可依據(jù)很多方面來進行定位:
(1)屬性:產(chǎn)品與屬性、產(chǎn)品特色或顧客利益相聯(lián)系。
(2)價格和質(zhì)量:這種定位可能強調(diào)高價格是品質(zhì)的象征,也可能強調(diào)低價格是價值的體現(xiàn)。
(3)用途和應(yīng)用:強調(diào)用途或應(yīng)用是在購買者中進行產(chǎn)品定位的一種有效手段。
(4)產(chǎn)品使用者:這種定位依據(jù)使用者的個性或類型。
(5)產(chǎn)品分類:這里的目標是將產(chǎn)品定位成與某個特定的產(chǎn)品范疇相聯(lián)系。
(6)競爭對手:根據(jù)競爭對手定位是定位策略的一部分。以上定位方式也經(jīng)常被組合應(yīng)用。
同時企業(yè)要深刻了解自己的客戶群。可以分析他們的基本情況,如性別、年齡、婚姻狀態(tài)、工作內(nèi)容和工作領(lǐng)域。然后再分析一下企業(yè)理想中的客戶的價值觀,如他們的生活方式、生活態(tài)度等。這些信息都是有用的,他們能幫助企業(yè)確定希望的是什么樣的客戶群,應(yīng)該有怎樣的交易方式,他們會從那些角度尋求產(chǎn)品的信息。在了解這些情況后,企業(yè)就可以更好地選擇關(guān)鍵詞引導(dǎo)潛在的消費者,并可以通過更有吸引力的廣告語來吸引潛在消費者進行購買。這里所將的價值觀也包括和交易相關(guān)的商務(wù)、教育、健康、娛樂等行為。