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　　美國知名的數(shù)字媒體評估公司comScore最近所做的一項調(diào)查結果顯示：全球15歲以上使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過7億，占該年齡段總人口的14%。而在中國，目前網(wǎng)民總數(shù)也已經(jīng)超過2億人，未來幾年網(wǎng)絡用戶將突破4億。購物、交友、查詢、訂票、交款，甚至連掃墓等活動都可以在網(wǎng)上進行，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入到我們的生活中，也徹底顛覆了我們的生活方式。隨之而來的商機也不斷涌現(xiàn)，全球網(wǎng)絡商務交易額一年有幾萬億美元，中國每年的網(wǎng)絡交易額也已過千億。

　　相較之下中國企業(yè)對網(wǎng)絡的認識還不夠充分，全國擁有網(wǎng)站的企業(yè)不足30%而這其中還有相當一部分的非正式網(wǎng)站，如很多企業(yè)只是總公司有網(wǎng)站，分公司或分廠則沒有獨立的網(wǎng)站，有些只是在一個電子商務門戶開辟一個頁面而已。企業(yè)也多是認為企業(yè)網(wǎng)站不過是一個擺設，沒什么實際用處，即使做了企業(yè)網(wǎng)站也不過是為了裝點門面，認為別人有自己也要有，建成后很少或從不更新內(nèi)容，更不要說進行推廣，結果必然是門可羅雀。出現(xiàn)這樣的結果后更堅定了企業(yè)自身主觀的認識：網(wǎng)站沒用。

　　導致這一現(xiàn)象的主要原因是目前企業(yè)網(wǎng)站在中國市場很難或根本無法為企業(yè)帶來實質的收益，但這并不是正常的現(xiàn)象，也就是說，如果善加利用，完全可以為企業(yè)帶來收益，甚至是超過線下交易的收益。這樣的情況在國外非常常見，很多企業(yè)都是通過網(wǎng)絡來拓展全國乃至全球的市場，甚至很多企業(yè)放棄了線下的市場，轉而全力投入去做線上交易，易貝就是一個典型的例子，現(xiàn)在易貝一年的網(wǎng)絡交易額超過百億美元，中國的淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)每年的交易額也非常驚人。而國際知名企業(yè)，如三星、索尼、通用電氣等企業(yè)的網(wǎng)絡交易量也是非常龐大的。前些年進行網(wǎng)絡交易的多是美國企業(yè)，因為當時美國的網(wǎng)絡用戶占全球網(wǎng)絡用戶數(shù)的一半以上，而如今，中國隨著網(wǎng)絡用戶數(shù)量的激增，網(wǎng)絡交易數(shù)額與規(guī)模也不斷擴大，我國企業(yè)不該忽視這個新興且具有強大潛力的交易方式。因為，在這個快餐式的社會環(huán)境下，時間與便利性因素已經(jīng)被消費者視為了很重要的消費成本，有太多網(wǎng)民期待通過網(wǎng)絡可以快速便捷地了解與購買自己所需要的商品，而企業(yè)卻恰恰忽視了這種需求。從淘寶、當當、亞馬遜等網(wǎng)店每天驚人的交易量就可以看到網(wǎng)絡交易的巨大潛力，而從我國的企業(yè)網(wǎng)站多數(shù)沒有網(wǎng)絡定貨功能甚至留言系統(tǒng)，便可以看出我們對企業(yè)網(wǎng)站價值的漠視。

　　那么該如何制作一個可以有效宣傳企業(yè)及產(chǎn)品信息并可帶來實際交易的企業(yè)網(wǎng)站呢?又該如何來進行宣傳推廣呢。

　　1、網(wǎng)站功能切忌華而不實

　　現(xiàn)在很多企業(yè)的網(wǎng)站做的非常大，且功能齊全，以為這樣才能吸引人氣，其實這樣做不僅要花很多的錢在網(wǎng)站建設上，而且功能過多還會使瀏覽者眼花繚亂，不知所措。請檢視一下你們企業(yè)的網(wǎng)站，是否有很多功能從沒有瀏覽者使用過呢?一定會有。所以，網(wǎng)站不求大，不求全，只求最實用的功能。盡量使頁面整潔簡單，操作便捷，這樣便增加了目標瀏覽者使用網(wǎng)站各種功能的可能性，否則雜亂煩瑣的設置會使瀏覽者產(chǎn)生負面的瀏覽體驗，很快就會失去耐心而離去。

　　2、高度互動

　　網(wǎng)站必須具有高度的互動性，而非僅是一個網(wǎng)絡版的宣傳單，要讓瀏覽者可以通過網(wǎng)站進行各種互動行為，包括直接聯(lián)系企業(yè)客服中心、在線留言或咨詢、在線訂購物品、發(fā)表評論等，總之，要讓網(wǎng)站(企業(yè))和瀏覽者互動起來，通過網(wǎng)站把瀏覽者和企業(yè)連接起來。

　　能互動的地方越多，這個網(wǎng)站的價值就越大。因為只有和瀏覽者產(chǎn)生交流并可幫瀏覽者解決實際問題，比如可以回答他的提問或直接購買產(chǎn)品，對瀏覽者來說你的網(wǎng)站才是有生命的，有價值的。

　　比如你的站可以在線訂餐或鮮花，瀏覽者若使用服務并獲得成功體驗，以后會經(jīng)常光顧你的網(wǎng)站并進行消費。如果你的網(wǎng)站只介紹你的企業(yè)(飯店)或產(chǎn)品(鮮花)，那么對瀏覽者的吸引力就小得多，而不能通過網(wǎng)站來更多的了解或購買產(chǎn)品對瀏覽者來說是一種遺憾，對企業(yè)來說則是一種損失。所以網(wǎng)站一定要互動，并且要讓瀏覽者的各種互動行為簡單流暢�？梢曰�動的東西很多，除了定購商品、咨詢這兩大主要功能外，還可以通過網(wǎng)站進行顧客調(diào)查等市場營銷活動。不要只被現(xiàn)有的形式所局限，結合自身特點探索新型網(wǎng)絡模式更可能為企業(yè)帶來意想不到的收益。

　　3、視覺統(tǒng)一

　　網(wǎng)站的視覺方面要和企業(yè)的VI視覺識別系統(tǒng)相統(tǒng)一，如果企業(yè)沒有VI視覺識別系統(tǒng)，那么也要和企業(yè)或商品有視覺化的聯(lián)系，這樣可以增強瀏覽者對企業(yè)及產(chǎn)品的視覺化一致性認識及加深印象。

　　4、設置體驗元素

　　現(xiàn)在是一個注重個性化體驗的時代，能為消費者提供獨特的與產(chǎn)品及企業(yè)相關的各種體驗將對促進銷售與提高親和力有積極的幫助，網(wǎng)站也可以作為顧客進行體驗的重要環(huán)節(jié)，要讓企業(yè)網(wǎng)站成為瀏覽者的體驗場地，巧妙地把線上與線下接觸結合起來，讓瀏覽者參與進來。比如很多電腦制造企業(yè)的網(wǎng)站制作了三維產(chǎn)品模型，瀏覽者可以通過鼠標點擊查看產(chǎn)品的任意位置，甚至可以打開虛擬電腦的屏幕或光驅等。當體驗者有任何疑問，線上線下多條溝通管道可以在5秒內(nèi)使瀏覽者與商品客服人員取得聯(lián)系，如果確定購買，很快貨物便會被送到府上，此時便可以在網(wǎng)站上查到自己電腦和用戶的相關信息并可以參加用戶或會員的各種活動。

　　宜家家居的網(wǎng)站更推出了房間與家具之間自由搭配組合的體驗功能，瀏覽者可以把喜歡的家具一樣樣“拽”進一間虛擬的房間中自由擺放，以達到購買前便可以看到購買后的效果，此舉極大地促銷了其產(chǎn)品。像這樣的線上線下互動與創(chuàng)新，會讓瀏覽者充分體驗到網(wǎng)站的真實性和實用性，以后自然會把這家網(wǎng)站作為購買相關商品最便捷的途徑。

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　　5、制造銷售氛圍

　　在我國在線購買商品還不普及，瀏覽者很多時候想購買，但卻又有很多顧慮，這時就要利用人性的從眾心理來塑造購買氣氛，以此來打消消費者的顧慮，比如在訂購商品頁面顯示大量其他購買者的購買信息，這會增加瀏覽者的購買信心，甚至沒有購買打算的瀏覽者看到大家的舉動也會參與到其中。就像超市的整點打折促銷一樣，看到別人瘋狂的搶購商品，自己本能的也會產(chǎn)生購買欲并加入其中，雖然自己根本沒有購買計劃。也可以用一些權威的推薦及證明來打消消費者的顧慮，如專家推薦、相關機構推薦及認證等。

　　6、網(wǎng)站域名的選擇

　　網(wǎng)站制作好后就要上傳到網(wǎng)絡上了，這時選擇一個容易記憶、與企業(yè)或產(chǎn)品相關的域名就很關鍵。但現(xiàn)在網(wǎng)絡域名資源日益緊缺，不一定能選到既容易記憶又符合自身特點的域名，這時就要有一個側重點，首先網(wǎng)站的域名要容易記憶，但不要陷入容易記憶的域名必須簡單，要由盡可能少的字符組成或使用容易記憶的重復符號等誤區(qū)中。

　　其實在中國使用的網(wǎng)站有時使用中文名的拼音字母同樣適合并更容易記憶，比如與“奧運會”相關的網(wǎng)站要選擇域名的話www.ayh.com看起來不錯，但這樣的域名早就被搶占了，此時如果使用中文的拼音：WWW.aoyunhui.com雖然看起來長了一點，但對中國人來說更容易記憶，效果會更好，而因為字符增加了很多，被注冊的幾率就明顯會低很多。

　　注冊域名一定要注冊.com而不能貪圖便宜注冊.cn域名，因為后者在主流搜索引擎中是不被收錄的。

　　7、設計關鍵字

　　恰當?shù)年P鍵字會把使用搜索引擎的瀏覽者吸引到你的站上來，但對于企業(yè)網(wǎng)站來說，關鍵字的設置方法不應該和以網(wǎng)站為經(jīng)營主體的站相同。企業(yè)網(wǎng)站關鍵字的使用原則是一定要抓瀏覽者關注的核心，即瀏覽者最關心的問題，而對應關鍵字，網(wǎng)站上必須要有相應的解決方案或對瀏覽者有價值的信息，只有這樣吸引來的瀏覽者才可能轉化為有價值的目標消費者。單純靠關鍵字吸引來大量的瀏覽者對企業(yè)網(wǎng)站來說是沒有太大意義的。

　　8、培育高忠誠度瀏覽者

　　點擊率被稱作是網(wǎng)絡價值衡量器，非常重要。但對于企業(yè)網(wǎng)站來說就并非這樣，有高的流量固然重要，但可以產(chǎn)生商業(yè)價值的流量更重要，即吸引更多目標顧客群體，而后發(fā)展注冊用戶，當然，注冊用戶可以享受一些其在意的特權，以此網(wǎng)羅忠誠的瀏覽者，最終轉化為消費，因為偶爾瀏覽到某個網(wǎng)站便馬上消費的情況很少，有一個瀏覽者了解與信任的過程。

　　9、進行有價值的鏈接交換

　　主要和兩類網(wǎng)站交換鏈接：1、目標瀏覽者(消費者)相同但不產(chǎn)生競爭關系的其它行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站;2、流量很大的行業(yè)相關門戶網(wǎng)站。其它沒有太大價值的鏈接不要交換，那樣只會使你的網(wǎng)站變的很雜亂，降低瀏覽者的瀏覽興趣，分散注意力。

　　10、搜索排名

　　如果你所在行業(yè)或企業(yè)適合進行網(wǎng)絡營銷與推廣，那么可以購買百度、谷歌等搜索引擎的關鍵字排名或廣告位，這會大大增加你們企業(yè)網(wǎng)站被目標瀏覽者找到的幾率。但如果是一些網(wǎng)絡發(fā)揮不了太大作用的行業(yè)或企業(yè)，如健身房、美容院、飯店等本地消費特征明顯的企業(yè)就沒必要在網(wǎng)站上花費太多金錢與精力。

　　11、讓瀏覽者有所收獲

　　一個成功的網(wǎng)站必須要具備這個功能，雖然瀏覽者不一定會馬上購買你們的產(chǎn)品，但通過你們網(wǎng)站有所收獲的話也會增加其對企業(yè)及產(chǎn)品的好感度與再次光顧的可能。比如有目標顧客關注的各種新聞、常識、提醒等，只要目標瀏覽者(目標消費者)感興趣并常光顧，遲早會進行消費，至少可以增加品牌的親和力。

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　　12、設置便捷按紐

　　設置一些只要瀏覽者點擊一下就可以完成操作的便捷功能按紐，比如“收藏本站”、“設為首頁”、“推薦給朋友”等。這些“舉手之勞”便可完成的操作可以有效增加自己網(wǎng)站再次被瀏覽和被推介的機會。