去年全國電信詐騙受騙金額達107億元，廣東就是電信詐騙的重災區(qū)。近日陳華飛等廣東省人大代表提出了就源頭治理網(wǎng)絡改號電信詐騙問題，約見有關負責人的要求。昨日下午省人大常委會安排省公安廳會同省通信管理局、中國人民銀行廣州分行、廣東銀監(jiān)局與代表座談。省人大常委會副主任雷于藍主持約見。

對改號了的來電從技術上能否“偵破”出真正的電話來源地？電信運營商每月收取6元的號碼顯示費，消費者對顯示的虛假號碼信以為真，運營商是否應承擔責任？手機實名制能否真正落實到位？人大代表“連環(huán)炮”發(fā)問。

案例：最高被騙2731萬元

省人大代表陳華飛說，據(jù)統(tǒng)計僅去年全國電信詐騙發(fā)案40余萬起，受騙金額涉及107億元。據(jù)權威方介紹，使用網(wǎng)絡改號電話軟件作案占全國電信詐騙案件的90%以上。“騙子在境外犯罪窩點撥打網(wǎng)絡電話，改用政府、執(zhí)法機關及銀行等電話號碼，經(jīng)過電信網(wǎng)絡平臺顯示到用戶手機上進行詐騙，不少人信以為真�！�

廣東是電信詐騙的重災區(qū)。省公安廳刑偵局政委張銳介紹，廣東的電信詐騙案件逐年上升，2013年為四萬三千多宗，2014年上升到五萬四千多宗，今年1～9月案件數(shù)已超過三萬一千宗。值得注意的是，發(fā)生在廣東的電信詐騙涉案金額大，損失嚴重。2013年電信詐騙涉及金額10億元，到去年增加到15億元，今年1～9月份已達11億元。相對案件高發(fā)， 破案率卻不到10%。

“廣東最大的電信詐騙發(fā)生在廣州，黃女士被騙了2731萬元。最后犯罪分子在東南亞被抓到，但錢一分都沒找回�！比珖�人大代表陳偉說，黃女士的詐騙案發(fā)生在2014年1月，黃女士是被改號電信詐騙所騙，詐騙人員將號碼改成北京、上海公檢機關的號碼，使用漫天散網(wǎng)、亂槍打鳥的方式進行詐騙。讓受騙者崩潰的是，受騙的錢財基本追不回來。

省人大代表、珠海市公安局刑警支隊六大隊大隊長徐飛則透露，上個星期珠海就發(fā)生了有史以來最大的電信詐騙，涉及金額1400萬元。受害者是一個小包工頭，快到年底將工程款收齊準備發(fā)給工友，沒想到被一個冒充上海公安局的改號電話把1400萬元騙個精光。“昨晚我和他在一起，坐了一個多小時，說不出兩句話，整個家庭已基本上絕望了�！�

質問：運營商是否該擔責？

目前運營商的技術手段能否獲知改號電話真正的來源地進而攔截？如果做不到，能否在技術上創(chuàng)新突破？

省人大代表陳華飛直指，運營商每月收取6元的號碼顯示費，按照電話用戶與運營商簽訂的服務協(xié)議，運營商應按電信條例的要求提供準確的來電號碼。如果來電號碼顯示的并非真實，消費者因而受騙，運營商應負民事賠償責任。

“據(jù)我了解技術服務上完全有能力破解改號電話的真正來源地，但就是不盡責�！� 省人大代表辛瀑不客氣地指出。他呼吁明確法律分責，如果運營服務商也應承擔詐騙案件的相關責任，就能促使其真正出力攔截改號電話。

代表還建議：一是加緊從法律層面解決證據(jù)認定難和“非法獲取”界定難的問題；二是將手機實名制真正落實到位；三是責成銀行部門進行源頭治理；四是責成三大電信運營商加強從源頭攔截改號詐騙電話。

回應：手機實名制達到88%

目前的技術手段為什么不能將改號的呼叫都“揪”出來？相關部門沒有作進一步回應。

針對改號詐騙問題，中國電信廣東分公司副總經(jīng)理徐從補充說：“從2012年開始，廣東電信已經(jīng)開始與廣東研究院組建相關團隊，打造了廣東首個防信息詐騙系統(tǒng)，目前已開始試用。”據(jù)悉，該系統(tǒng)能夠動態(tài)進行識別詐騙電話，有效對有害的號碼、語音、進行針對性攔截，可在5到15分鐘內(nèi)檢驗出詐騙信息，準確率達到95%以上。

就手機實名制的落實情況，省通信管理局副局長翟雪梅介紹，近兩年積極推行新入網(wǎng)用戶全部實施實名制，不過老用戶還是沒有硬性要求。目前全省手機實名制覆蓋率約為88%。中國移動廣東有限公司副總經(jīng)理凌浩還提及，2015年9月1日起，公司已全面配備了身份證識別機器，實行自動錄入信息，有利于實名登記的工作。